| Los trolls y la teoría de las ventanas rotas |
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Si un blog es una manera personal de comunicarse con la gente que nos rodea, es decir, una conversación entre el blogger y los lectores; un troll es una persona que intenta que esa conversación no pueda ser posible. Como indicaban en Interpolítica,"detrás del anonimato se esconden personajes para los que meter comentarios groseros en chats, foros y blogs es su experiencia 2.0 más especial y personal. El troll pretende generar discusiones subidas de tono. Ese es su objetivo. Y cuando lo logran, se apuntan su personal éxito. ¿Su mayor victoria? Lograr que cierren un foro. Más de uno lo logra.La adopción de personalidades ficticias es parte de su juego. Insultan, introducen mensajes ajenos a la discusión inicial, y preguntan cosas sin sentido".
Por suerte (y que dure), nunca he tenido trolls en este blog, pero sí los ha habido, hay y habrá en muchos blogs de políticos, sobretodo en elecciones. Son personajes que aparecen para insultar, difamar y cabrear al político (o a quien sea que le escriba el blog). Esos textos de los trolls puede que al político no le importen en absoluto, que los ignore o que no le haga ni caso, pero el blogger también es responsable de que la conversación que ha abierto al escribir un post no se vea amenazada por una escalada de insultos, de cosas que no tienen que ver con el mensaje o de respuestas al troll por parte de otros comentaristas e incluso de otros trolls que ven que pueden hablar sin problema y ver publicado su mensaje. Por ello es obligación del blogger estar al tanto de lo que se dice en su blog, no censurando, pero sí tal vez habilitando la moderación de comentarios durante un tiempo si los trolls se ceban con su blog. Esto nos lleva a otra cosa, un político con blog debe tener un blog actualizado, es decir, si te escriben un comentario "normal", no se debe tardar demasiado en publicarlo. Actualmente en muchos blogs políticos vemos comentarios de trolls, que son respondidos por otros comentaristas, haciendo imposible la comunicación e interactividad entre el político y la ciudadanía. Ese es el principal objetivo de los trolls: ir generando, poco a poco, un deterioramiento del blog como herramienta de comunicación. Me recuerda mucho (en sentido metafórico) a la vieja teoria de las ventanas rotas, que explica perfectamente Fernando Blat en su blog (vía el Síndrome de Ottinger). El edificio sería el blog, las ventanas las conversaciones. Políticos, cuidad vuestras ventanas!
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| Escrito por Xavier Peytibi | |
| viernes, 19 de diciembre de 2008 | |
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