Lecturas 401

Puede parecer mentira

Bueno, pues no tenemos esa situación ni mucho menos. Pero volviendo a los informes elaborados por Brookings, en esta ocasión el que hace referencia a un estudio por países sobre su situación en e-government podemos ver y comparar la situación de España en el mundo.

Según este informe España se encuentra en el puesto número 14 del ranking, tal y como sigue en la siguiente lista. Los datos en el mismo orden que aparecen para cada país son el ranking general, entre parentesis la posicion del año pasado, y la puntuación obtenida sobre cien este año y el anterior:

1. (1) South Korea 64.7 (74.9)
2. (3) Taiwan 58.7 (51.1)
3. (4) United States 53.7 (49.4)
4. (2) Singapore 53.1 (54.0)
5. (6) Canada 53.0 (44.1)
6. (8) Australia 53.0 (43.5)
7. (10) Germany 49.8 (42.9)
8. (11) Ireland 45.2 (42.4)
9. (14) Dominica 45.0 (41.0)
10. (13) Brazil 43.6 (41.1)
11. (25) Malaysia 42.8 (36.9)
12. (68) Monaco 42.0 (32.0)
13. (75) Ghana 42.0 (32.0)
14. (21) Spain 37.7 (40.6)

Indudablemente que podemos mejorar ya que sobre cien puntos que se pueden sacar en la valoración realizada por Brookings no llegamos ni a cuarenta sobre cien. Hemos subido siete puestos respecto la última valoración, hemos mejorado pero no tanto como Ghana que se coloca por delante de España escalando desde el puesto 75. Y por supuesto nos queda mucho por recorrer para llegar a los casi 75 sobre cien que ha obtenido Corea del Sur.

Las valoraciones por ítems que hemos recibido son:

• Servicios Online: 90
• Publicaciones 100
• Bases de Datos 80
• Política Privacidad 25
• Política Seguridad 5
• Accesibilidad W3C 5
• Idiomas 95
• Anuncios 0
• Tasas 0
• Comentarios 50
• Contenido 45
• Personalización 5

Viendo esta lista creo que está claro dónde hay que incidir. La personalización de la interficie por parte del usuario sería un tema importante a tener en cuenta para hacer más amigable el entorno digital de la AAPP, el contenido por supuesto habría que trabajarlo más haciéndolo de más calidad y sobre todo más sencillo, la posibilidad de que el usuario pueda dejar comentarios a los servicios utilizados sería un buen termómetro de que valoración hacen del mismo, mejorar en la accesibilidad marcada por W3C para usuarios con discapacidades es fundamental para evitar brecha digital y tratar a todo el mundo por igual, y mejorar las políticas de privacidad y de seguridad parece que es un tema pendiente.

Estamos bien en servicios online, publicaciones, oferta de información (bases de datos) y acceso en otros idiomas. Y de lo que casi carecemos y espero que sigamos careciendo de ello son los anuncios (lo repito no veo al bar pepe anunciado en la página del ayuntamiento) y las tasas por utilizar determinados servicios.

Por lo tanto, ¿Qué nos haría falta según vosotros para escalar hasta ese puesto número 1 de los ránkings?

Comentarios de los usuarios (2)

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Escrito por pacoagenjo, on 16-09-2008 17:58, 1. Nos falta mucho El tema del funcionariado y la Administración dan para mucho (un artículo, o cien).    Es cierto que en e-government nos falta mucho, pero para empezar, deberíamos empezar a concienciar a los responsables de que la labor de servicio público es fundamental, y pensar más en el ciudadano como receptor de ese servicio, como usuario.    Bueno, eso, y exigir más formación al funcionariado (a todo el funcionariado en ese área). No podemos exigir y reclamar un país dinámico y productivo para salir de la crisis y mantener una clase funcionaria no adaptada a las nuevas tecnologías.    Muy buen artículo, por cierto.   » Notificar este comentario al administrador » Responder a éste comentario... Escrito por ruben, on 24-09-2008 10:01, 2. Software libre para gobierno electrónico Hola, os presentamos un nuevo proyecto en el que estamos trabajando, y que está totalmente relacionado sobre el tema que estáis comentando. Gobierno electrónico o e-government.    Nuestro proyecto va encaminado a que se cumpla la Ley de la Administración Electrónica, y se haga realidad se facilite el acceso electrónico de los ciudadanos a la Administración Pública (e-government).    Nuestra filosofía es conseguir esto utilizando software libre. Queremos poner al alcance de los ciudadanos y administraciones las ventajas del software libre   » Notificar este comentario al administrador » Responder a éste comentario...